Gut zu wissen

Neue Stornokonditionen

Der Coronavirus sorgt derzeit weltweit für Aufsehen.

Gerne bestätigen wir Ihnen die kostenlose Stornierung im Coronafall (NUR IM CORONAFALL).

Sollten die Grenzen schließen, Ihr oder unser Land zum Sperrgebiet erklärte werden, Sie an Corona erkranken oder ähnliche Coronabedingten Ausfälle. In diesen Fällen wird der Buchungsvertrag im gegenseitigen Einverständnis aufgehoben.

Für alle übrigen Stornofälle können Sie gerne die Reiserücktrittsversicherung in der Reservierungsbestätigung abschließen.

Anreise/Abreise

Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie nach 18.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns Bescheid zu geben. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben. 

Gnollhof-Verwöhnpension

Die Gnollhof-Verwöhnpension beginnt am Anreisetag um 14.00 Uhr und endet am Abreisetag um 10.00 Uhr. Gerne können Sie sich am Abreisetag für 15,00 € am Mittagsbuffet bedienen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass aus organisatorischen Gründen im Vorfeld keine Tischreservierungen im Speisesaal vorgenommen werden können. Für Übernachtung mit Frühstück werden von der Gnollhof-Verwöhnpension 15,00 € abgezogen. Preis pro Person für zusätzliches Frühstück 15,00 €, Abendessen 35,00 €, Mittagsbuffet 15,00 €. Für nicht eingenommene Mittagsmahlzeiten kann kein Preisnachlass gewährt werden. 

Einzelzimmerzuschlag

Bei Benutzung eines Doppelzimmers durch eine Person werden folgende Zuschläge pro Tag berechnet: DZ Lärche 20,00 €; DZ Zirm 20,00 €; DZ Forest 20,00 €; DZ Alpin 45,00 €; DZ Mountain Spirit 55,00 €; Suite Fichte 45,00 €; Suite Lärche 30,00 € und Suite Zirm 45,00 €.

Reservierungsbestätigung

Die Zimmerreservierung wird mit einer schriftlichen Buchungsbestätigung verbindlich. Sollten Sie zu dem gewünschten Zimmertyp auch eine bestimmte Zimmernummer angeben, so sind wir bemüht, Ihren Wünschen entgegenzukommen. Eine feste, bindende Zusage können wir Ihnen aber nicht geben. 

Buchungen unter 3 Übernachtungen

Haben Sie bitte Verständnis, dass wir Buchungen unter 3 Übernachtungen nur kurzfristig annehmen können.

Sonstige Leistungen

Gerne stellen wir Ihnen eine Wellnesstasche mit Bademänteln für die Dauer Ihres Aufenthaltes zur Verfügung. Bringen Sie bitte Ihre eigenen Badeslipper mit. Somit vermeiden Sie Müll und leisten einen Beitrag zum Umweltschutz. Andernfalls erhalten Sie bei Bedarf Einweg-Badeslipper an der Rezeption. In jedem Zimmer befindet sich ein Kühlschrank. Auf Wunsch wird dieser befüllt. Bitte geben Sie dafür an der Rezeption Bescheid. Es steht ein Waschraum mit Waschmaschine und Wäschetrockner zur Verfügung (pro Waschgang 5 €). 

Urlaub mit Hund

Hunde auf Anfrage. Wir berechnen für Ihren Liebling auf vier Pfoten 5 € pro Tag (ohne Verpflegung). Hundedecke und Korb bitte selbst mitbringen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Hunde im Speisesaal und im Wellness- sowie Poolbereich keinen Zutritt haben.

Bezahlung der Hotelrechnung

Die Rechnung kann am Tag vor der Abreise bis 21.00 Uhr oder am Abreisetag ab 8.30 Uhr in bar mit Visa, Mastercard oder mit EC-Karte beglichen werden.

Unsere Bankverbindung

Raiffeisenkasse Untereisacktal, SWIFT-BIC RZSBIT21313, IBAN IT 95 Q 08113 58310 000303000419

Stornierung

Bei Stornierung bis acht Wochen vor Anreise fallen keine Stornogebühren an, danach stellen wir 70% des gebuchten Hotelaufenthaltes in Rechnung. Bei verfrühter Abreise sind es 100 %. Bitte haben Sie Verständnis dafür und vermeiden Sie die Zahlung der Stornogebühren, indem Sie unsere günstige Reiseversicherung abschließen. Sie kostet nur 5% des gebuchten Hotelaufenthaltes und schützt Sie vor Zahlung der gesetzlich festgelegten Stornogebühren. Alle Informationen zu unserer Reisestorno-Versicherung und das entsprechende Formular finden Sie hier.

Kleine Aus-Zeit?
Die erfrischende Kühle des Morgens spüren.
Losgehen und die Natur erleben.
Dann ausruhen, entspannen, da-sein.
Schwerelos im Angesicht der Berge.
Heiter in den Abend mit einem Aperitif.
Verführerische Aromen auf dem Teller.
Ein Wintermorgen voller Versprechen.
Skifahren oder Winterwandern. Beides geht!
Den Augenblick festhalten wollen.
Wohltuende Wärme, atemberaubende Aussicht.
Knisternde Genussmomente am Kamin.
Regionales trifft auf Zeitgeist.
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